Términos del servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan las compras en la tienda online BREZZY 97 (en adelante, «B97»). Los datos del titular (nombre o razón social, NIF y domicilio) figuran en el Aviso legal. Contacto: brezzydystrict97@gmail.com.
2. Aceptación
Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y aceptas estas condiciones, vigentes en el momento de la compra. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas. El contrato se formaliza en español.
3. Productos y disponibilidad
Las características, tallas y precios de cada prenda se indican en su ficha. Las fotografías son orientativas y puede haber ligeras diferencias de color según la pantalla. Las unidades están sujetas a disponibilidad; si después de tu compra un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te reembolsaremos sin demora el importe pagado.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€) e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra, de acuerdo con la Política de envío.
5. Proceso de compra
Para comprar, elige talla, añade el producto a la bolsa y sigue los pasos del pago. Antes de confirmar podrás revisar y corregir los datos del pedido. Al terminar recibirás por email la confirmación del pedido, que sirve como justificante. El contrato se perfecciona cuando recibes esa confirmación.
6. Pago
Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan a través de la plataforma Shopify y de los proveedores de pago correspondientes; B97 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los destinos, costes y plazos se detallan en la Política de envío. Salvo que se indique otra cosa, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificación. Cómo hacerlo, los costes y el reembolso se explican en la Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): tres años desde la entrega. Si la falta de conformidad aparece en los dos años siguientes a la entrega, se presume que ya existía. Escríbenos a brezzydystrict97@gmail.com con tu número de pedido y una foto del defecto.
10. Responsabilidad
B97 no responde de los retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor ni del uso inadecuado de los productos. Nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, queja o reclamación, escribe a brezzydystrict97@gmail.com; responderemos lo antes posible. También puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a la oficina de consumo de tu localidad.
12. Protección de datos
Los datos que nos facilitas se tratan según la Política de privacidad.
13. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de tu domicilio.